クラT作りでよくあるご質問!
注文できるのは何枚からですか?
- Tシャツやポロシャツ、パーカー等全ての商品は5枚からご注文できますので、少ない人数の部活でも安心です。
デザインはどうやって送ればいいですか?
- 送付方法は何種類かございます。ご注文フォームから添付して頂くか、LINE・メールでお送りください。FAXでもお受付しております。
デザインが凄く苦手なんですが大丈夫ですか?
- デザインは当社で無料修正致しますのでご安心ください。打ち合わせ時にどのように修正して欲しいかご遠慮なくお伝えください。
手描きの感じは残したいのですができますか?
- 手描き感を残して修正できますので大丈夫です。ただし、あまり細かいイラストはプリントできませんのでご注意ください。
デザインは何に描けばいいですか?
- 手描きの場合はA4コピー用紙など無地の紙であれば何でも結構です。データでお送り頂く場合はJPG・GIF・PDF(AIデータをPDFにする場合は文字のアウトライン化をしてから保存してください。)AIデータ(文字はアウトライン化し、CS3で開ける状態で保存をお願い致します。)
ブランドロゴやキャラクターを使っていいですか?
- 著作権や商標登録に関わるデザインをそのままプリントすることはできません。(権利を有する団体からのご注文はその限りではありません。)
万が一納品後にトラブルが生じた場合も当社では一切責任を負いかねます。
やり取りが進んでいたのですがキャンセルできますか?
- 基本的にお電話での打ち合わせ後はキャンセルできません。どうしてもキャンセルをしないといけない場合は、作業の進行状況に応じたキャンセル料がかかります。プリントしてしまった後はいかなる場合もキャンセル不可です。
支払いはどうしたらいいですか?
- 代金引換かコンビニ・郵便局での後払いがご利用いただけます。(お届け先が学校の場合はコンビニ・郵便局払いか代金引換を選べます。ご自宅や寮等にお届けの場合は代金引換になります。)
安く作る方法を教えて欲しい。
- まずはご注文からお届けまで15日以上あれば使える早割15が使えるように準備をしてください。早割15だけでも1枚あたり150円割引になります。また、ご注文枚数が多ければ多いほど1枚あたりの料金は安くなります。例えば10枚~19枚のご注文と、20枚~29枚のご注文だと1枚あたりの料金がかなり変わります。
注文フォームから送ったけど返信がありません。
- 注文フォームから送信すると、自動返信メールがまず届きます。それが届いていない場合は、送信ボタンの押し忘れ、又はメールのトラブルの可能性があります。フリーダイヤルに一度お電話頂ければ状況を確認致します。
返信メールが届いている場合は、順番に対応していますのでしばらくお待ちください。
返信やご連絡は原則即日していますが、時間によっては翌営業日の対応になります。
どの段階で正式発注になりますか?
- ご注文を頂いた後は必ずお電話で打ち合わせをします。お電話での打ち合わせ終了で正式な発注になり、デザインの修正やウェアの手配などを進めます。注文フォームやLINEで内容を送っただけでは正式な注文にはなっていませんのでご注意ください。
文字数が多いデザインは割増ですか?
- 文字数によって料金が変わるということはありません。ただ、小さなスペースに多くの文字を入れると文字が小さくなりプリントができません。デザイン案を見せて頂いた段階で、文字も含めてプリントに問題が無いかはお答えしますので送ってみてください。
Tシャツのサイズ感がわからないのですが?
- 各商品のサイズ表と、ご自分の着ているTシャツのサイズを照らし合わせるのがわかりやすいですが、不安な場合は無地サンプルの貸出もあります。ご相談ください。
Tシャツ持ち込みでプリントをしてもらえますか?
- 申し訳ございませんが持ち込みウェアへのプリントはお受けしておりません。WEBページやカタログにのっているウェアからお選びください。